Данные Вашего аккаунта

Условия обслуживания

Прежде чем приступить к сотрудничеству с нашим интернет магазином покупатель должен ознакомиться со следующими нюансами, а именно:

• После того, как Вы выбрали интересующие Вас препараты, оформление заказа делается непосредственно на сайте.
• Мы не работаем с клиентами, используя скайп, телеграмм и прочие сторонние мессенджеры; (остерегайтесь мошенников)
• Как только Вы согласовали оплату с нашим представителем, сразу же проверяйте почту, помните, реквизиты для оплаты остаются действительными на протяжении суток;
• В случае если Вы не успели своевременно оплатить заказ, то необходимо заново уточнить реквизиты у нашего представителя;
• После зачисления средств на наш счет мы отправляем посылку;
• Если не получили письмо с информацией о заказе, то вам нужно проверить папку спам!

Доставка
Внимание!!!
• Заказывая препараты в нашем интернет магазине, помните о том, что посылка хранится в почтовом отделении не более 15 дней. По окончанию данного срока посылка возвращается. В случае если товар вернулся, то можете считать, что заказанные препараты утеряны. Поэтому, если Вы не уверены что можете в установленный срок забрать заказ, то при оформлении посылки выберите пункт «До востребования»;

• В случае если заказ оформлен с выбором пункта «До востребования» учтите, что на почтовый ящик оповещение отправлено не будет. Дело в том, что заказ отправляется без указания Вашего адреса. Поэтому для того, чтобы получить заказ и узнать о его прибытии, Вам необходимо лишь сообщить оператору почтового отделения ФИО;

• Помните, что заказывая препараты в нашем интернет магазине, мы отправим заказ через 2 – 7 дней из России, в случае, если он оправлен из Беларуси то через 1 – 2 суток. Если заказ отправлен из Беларуси, то трек-код практически сразу будет у вас. Однако если товар оправлен из России то даже не следует ожидать трек-код, скорее всего на Ваш адрес направят уведомление, а в худшем случае Вам будет необходимо самостоятельно отправиться в почтовое отделение и узнать о прибытии товара;

• Во время оформления посылки внимательно указывайте Ваши данные, лучше перепроверить информацию по нескольку раз во избежание возникновения непредвиденных ситуаций;

• Обязательно во время распаковки посылки делайте видеоролик. В противном случае мы не примем Вашу претензию относительно недостачи товара, или нарушения целостности упаковки; 

• Если при оформлении посылки Вы выбрали доставку с пометкой «Ускоренная доставка» то обязательно укажите корректный номер телефона;

• Мы настоятельно рекомендуем Вам перед оформлением посылки внимательно изучить раздел FAQ.